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丽水网 - 来源:丽水网-丽水日报  2017-12-15 04:30:31
〖作者:记者 钟根清 通讯员 兰玲 余丽美 | 编辑:莫晓鸿 | 责任编辑:胡蕴韵〗

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原标题:蚂蚁金服走向2.0阶段 将更加重视风控能力和智能服务

图为蚂蚁金服ZOLOZ(蚂蚁佐罗)中国总经理陈继东。

中新网杭州10月13日电 (胡亦心)“蚂蚁金服一直在做一件重要的事,就是提供比较便捷的支付能力。”12日,蚂蚁金服副总裁、首席技术架构师胡喜在2017杭州云栖大会蚂蚁金服ATEC金融科技峰会上表示,蚂蚁金服正从偏向于云计算、大数据、移动支付的金融科技1.0阶段向2.0阶段转移,更加重视信用和风控的能力,以及面向消费者和金融机构的智能服务。

“为了提高支付安全,我们一直在寻找更加准确的指标,来证明"你是你"的问题。”蚂蚁金服ZOLOZ(蚂蚁佐罗)中国总经理陈继东表示,我们不仅要考虑生物特征的准确性、安全性,还要考虑一个更加重要的指标:普适性,“因为我们面对的是5亿多的用户,面对的是一般的手机和不同的系统。”

11日,蚂蚁金服发布全球可信身份平台ZOLOZ,希望全面输出其金融级生物识别技术能力,将人脸、声纹、指纹和眼纹作为“人脸识别”的信息提取点,通过算法提升识别的准确性。

“金融支付对安全性要求很高,面对线下各种复杂的环境,能不能做到线上一样的安全度,这是我们过去两年一直在探索的问题。”陈继东坦言。

此前,蚂蚁金服在遇到高风险交易时,因为缺乏进一步认证手段,一般以“支付失败”来保障金融安全,“但如今,我们可以把人脸识别作为最后一道安全门槛,生物识别的安全性远远高于密码支付,如今的刷脸识别已经达到了可经营的程度。”陈继东表示,也因此有了和KFC人脸识别的支付合作。

“当遇到资产损失和欺诈,你了解的只是冰山一角,没有看到背后深层次的问题。”蚂蚁金服资深总监、蚁盾负责人张英表示,当前中国存在黑产网络,黑产从业人员高达到150万,黑产市场规模超千亿,网民经济损失超过915亿元。

而且,随着欺诈和反欺诈的“斗智斗勇”,黑产行业出现了专业化、团伙化的特点,形成了上游获取信息数据,下游销赃的分工模式,同时会运用大量的人工智能去“完善”身份。

据介绍,基于过去十几年的风险防范经验以及大数据领域、人工智能领域的经验,蚂蚁金服推出大数据风控产品蚁盾,来解决业务安全、信息安全、监控安全等等不同问题。

为了打造“信用的连接器”,蚂蚁布局了区块链平台与场景应用。“在蚂蚁区块链范围内,用户捐赠的每一笔公益资金都实现了"全程可追溯":从你捐钱开始,到最后抵达受助者之中,全程透明且有保障。”蚂蚁金服副总裁、技术实验室负责人蒋国飞介绍道。

“金融科技发展过程中,我们还重视两个方面,一个是如何开放金融智能大脑,通过科技赋能合作伙伴;另一个是人工智能与人的交互,也就是通过ANTONE(蚂蚁安安),给用户更好的金融体验。”蚂蚁金服副总裁、首席数据科学家漆远表示。

2017年5月,阿里客服机器人的问题解决率超过人工客服3个百分点,“我们希望通过机器学习和迭代成长,让机器从懂你到帮你,给用户一站式解决方案。”漆远补充道,未来,ANTONE将走向更多的场景,理解用户真正的意图,给出更好的服务。返回搜狐,查看更多

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